¿Alguna vez has experimentado decir algo de manera que provoca una reacción inesperada en otra persona? A menudo, no es el contenido en sí mismo, sino la forma en que lo comunicamos.

¿Cómo describirías tu Estilo de Trabajo o tu Estilo de Comunicación? 

¿Eres consciente del impacto que tiene tu estilo en los demás y de si te acerca o aleja de tus objetivos?

En este contexto, surge el Modelo DISC como una de las formas más utilizadas y reconocidas a nivel mundial para identificar con precisión el estilo conductual de las personas. Este modelo ofrece un valioso marco de conocimiento y clasificación de la conducta laboral, proporcionando información sobre las preferencias individuales en áreas como la comunicación, la toma de decisiones, la gestión, el liderazgo y otras habilidades interpersonales clave para el éxito laboral.

El DISC se presenta como un lenguaje universal, neutral y silencioso que brinda una visión objetiva del comportamiento observable de una persona. Al evaluar la combinación única de cuatro factores clave, este método no solo promueve el autoconocimiento, sino que también fomenta la toma de conciencia sobre cómo nuestras preferencias de comunicación y gestión impactan en nuestro entorno, tanto profesional como personal. Además, nos capacita para reconocer las preferencias de trabajo de los demás, permitiéndonos diseñar estrategias que favorezcan una mayor armonía.

Es importante señalar que si bien el DISC no abarca todas las dinámicas de las interacciones humanas, sirve como una herramienta eficaz para mantener y cultivar relaciones interpersonales de manera más efectiva en el ámbito laboral.

¿Cuáles son los Factores Básicos DISC?

Todos compartimos estos cuatro estilos en diferentes grados de intensidad:

• Dominancia (D): Cómo respondemos a los problemas y desafíos, mostrando una conducta orientada a la acción, la toma de decisiones y la asunción de riesgos.
• Influencia (I): Cómo convencemos a otros de nuestro punto de vista, destacando una conducta orientada a las personas, la interacción y el uso de la persuasión.
• Estabilidad (S): Cómo respondemos al ritmo del ambiente, demostrando una conducta orientada a métodos, al mantenimiento del equilibrio y la armonía.
• Cumplimiento (C): Cómo respondemos a procedimientos y reglas establecidos por otros, evidenciando una conducta orientada a la explicación, la investigación de datos y la calidad del desempeño.

Investigaciones de TTI Success Insights, líder mundial en la medición científica del DISC en organizaciones y partner de WRIGHT, indican que, en la muestra latinoamericana, el Estilo D+ está presente en un 16%, el Estilo I+ en un 35%, el Estilo S+ en un 32%, y el Estilo C+ en un 17%, sin diferencias relevantes de género o edad, consolidándolo como un Lenguaje Universal para la interacción entre personas.

Para lograr una mayor sintonía con los demás, el DISC sugiere que un comunicador efectivo primero reconozca su propio estilo de comportamiento y luego identifique el estilo de los demás. De esta manera, se pueden diseñar estrategias de adaptación que generen una mayor armonía. En resumen, cada estilo prefiere una comunicación específica:

• Dominante Alto: Comunicación directa, rápida y centrada en la efectividad y los resultados.
• Influente Alto: Comunicación entusiasta y ágil, centrada en la experiencia positiva y la interacción social.
• Estable Alto: Comunicación cercana y amistosa, centrada en el resguardo de la estabilidad y las rutinas de trabajo.
• Cumplidor Alto: Comunicación formal y basada en datos, con un alto enfoque en la calidad, la información y el cumplimiento de las normas establecidas.

Algunas características de los Estilos DISC

• Dominantes (D) e Influyentes (I): tienden a comportarse de manera extrovertida, activa y prefieren una comunicación directa.  
• Estilos Estables (S) y Cumplidores (C): son introvertidos, pasivos y prefieren una comunicación más pausada y detallada.

Si estás participando en algún programa de desarrollo con WRIGHT y necesitas apoyo adicional en la interpretación o manejo de la teoría DISC, no dudes en escribirnos a info@wright.cl.