En un mercado cada vez más competitivo, atraer, desarrollar y comprometer a las personas adecuadas se ha convertido en un desafío crítico para las organizaciones. En mi experiencia en el campo de la motivación y el liderazgo, he encontrado que una de las claves más poderosas para lograrlo es entender qué impulsa a cada persona desde su interior. Más allá de las recompensas externas y las condiciones de trabajo, un factor que activa realmente el compromiso y la productividad de una persona es su motor interno: ese impulso personal que lo conecta con su trabajo y le motiva a dar lo mejor de sí.

¿Por Qué el Propósito No es Suficiente?

A menudo se habla de la importancia de encontrar el propósito de una organización (por ejemplo, el “Why” de Simon Sinek), y de los factores que generan satisfacción y evitan la insatisfacción, según Herzberg. Estas ideas son fundamentales para construir una cultura sólida y un ambiente de trabajo positivo, donde el propósito organizacional inspira y guía, y las condiciones de trabajo, como la seguridad psicológica, brindan un entorno seguro para expresarse y colaborar sin temor. Sin embargo, cada persona tiene sus propias motivaciones profundas, que van más allá del propósito organizacional y de las condiciones del entorno. Entender estas motivaciones únicas te permitirá no solo atraer al talento adecuado, sino también diseñar estrategias efectivas y personalizadas para desarrollar y comprometer a tu equipo, logrando que cada miembro se sienta alineado y realizado en su trabajo.

Aquí es donde entra un modelo robusto desarrollado por TTI Success Insights que profundiza en 12 Fuerzas Impulsoras. Estas fuerzas revelan los motores internos que impulsan a las personas a la acción, y nos permiten ver lo que realmente importa para cada individuo: desde la búsqueda de conocimiento hasta la necesidad de ayudar a otros, pasando por el deseo de reconocimiento o la necesidad de crecimiento personal. Este modelo ofrece una herramienta poderosa para alinear los valores y expectativas personales con los objetivos de la organización.

Cómo Pueden Ayudar Estas Fuerzas Motivacionales en la Gestión del Talento

Conocer estas fuerzas impulsoras puede transformar la forma en que gestionas el talento en diferentes áreas clave:

1. Atraer al Talento Ideal: Al entender lo que motiva a tus trabajadores y candidatos, puedes construir descripciones de puesto y estrategias de reclutamiento que resalten los elementos de trabajo que atraerán a las personas más alineadas con tus objetivos. Por ejemplo, si el rol implica ayudar a otros, destacar esta característica atraerá a personas impulsadas por la fuerza del “altruismo,” maximizando la probabilidad de un ajuste cultural sólido.
2. Diseñar Planes de Desarrollo Individuales: La personalización en los planes de desarrollo es crucial. Cada miembro de tu equipo tiene diferentes motivaciones y aspiraciones. Algunos estarán impulsados por la necesidad de aprender y mejorar sus habilidades, mientras que otros buscan reconocimiento o influencia. Conocer estas fuerzas ayuda a diseñar estrategias de desarrollo que conecten profundamente con cada persona, promoviendo su crecimiento y su compromiso.
3. Fomentar el Compromiso y la Retención: La retención y el compromiso se ven impulsados cuando las personas sienten que están en un entorno donde sus motivaciones fundamentales son reconocidas y valoradas. Una vez identificadas las fuerzas impulsoras clave de tu equipo, puedes adaptar el ambiente de trabajo y los programas de reconocimiento para alinear la cultura organizacional con esas fuerzas internas, creando así un entorno donde las personas se sientan verdaderamente comprometidas.
4. Impulsar el Liderazgo y la Gestión de Equipos: Este modelo también permite a los líderes comprender mejor a su equipo y ajustar su estilo de liderazgo para resonar con cada miembro. Un líder que entiende qué motiva a cada persona puede inspirarla de manera más efectiva y fortalecer la cohesión del equipo. Además, al conocer estas fuerzas, los líderes pueden identificar rápidamente conflictos o desencuentros que puedan surgir por diferencias en las prioridades y enfoques.

Aplicación Práctica: ¿Por Dónde Empezar?

Implementar este enfoque no requiere un cambio radical, sino una estrategia gradual y personalizada. Aquí te doy algunos pasos iniciales:

1. Incorporar Evaluaciones Validadas de Motivadores: Comienza por utilizar herramientas que revelen las motivaciones intrínsecas de cada persona. A menudo, estas motivaciones más profundas están menos visibles y son difíciles de detectar solo mediante observación o entrevistas, donde nos enfocamos en evaluar competencias. Esto puede llevar a decisiones inexactas o a pasar por alto aspectos importantes, lo cual podría derivar en conflictos futuros por falta de alineación entre el rol y los intereses de la persona. Contar con evaluaciones validadas de motivadores permite a los responsables de talento y a los líderes obtener una visión completa y precisa, logrando tomar decisiones informadas y efectivas que realmente respondan a los impulsos internos y los valores de cada miembro del equipo.
2. Redefinir Estrategias de Selección y Reclutamiento: Ajusta tus procesos de reclutamiento para buscar no solo habilidades y experiencias, sino también una alineación de fuerzas impulsoras y motivaciones profundas. El match organizacional no debe basarse únicamente en lo que una persona sabe hacer (habilidades) o en cómo ejecuta su trabajo (estilo de trabajo), sino también en su «porqué», ya que es esta motivación intrínseca la que guiará su compromiso y desempeño día a día. Identificar y evaluar estas fuerzas internas aumentará la probabilidad de contratar personas que realmente se conecten con la misión y valores de tu organización, lo cual, a largo plazo, fortalecerá el compromiso y la cohesión cultural en la empresa.
3. Personalizar Programas de Desarrollo y Reconocimiento: Basado en las motivaciones individuales, adapta los programas de desarrollo, el coaching y las iniciativas de reconocimiento para que respondan a las motivaciones reales de cada persona. Cada fuerza impulsora aporta algo positivo y único al trabajo, y está esperando ser vista, desarrollada y compartida para potenciar aún más los resultados. Al reconocer y cultivar estas motivaciones específicas, no solo apoyas el crecimiento personal de cada miembro del equipo, sino que también maximizas el impacto colectivo al alinear sus impulsos internos con los objetivos organizacionales.

Un Enfoque Científico, Moderno y Poderoso para Liderar con Eficacia

Las organizaciones que comprenden y valoran las motivaciones internas de sus trabajadores son las que mejor pueden adaptarse a los desafíos actuales del mercado laboral, destacándose no solo como lugares atractivos para trabajar, sino también como espacios que promueven el crecimiento y la realización personal. Al adoptar este enfoque, no solo mejorarás el desempeño y la retención, sino que también lograrás crear una cultura donde cada persona encuentre significado y propósito en su trabajo.

Recuerda, el talento comprometido surge en base a una estrategia consciente y personalizada. Si deseas explorar más sobre cómo las 12 Fuerzas Impulsoras de TTI SUCCESS INSIGHTS CHILE pueden beneficiar a tu organización, no dudes en contactarme. Juntos podemos descubrir el motor interno de tu equipo y llevar tu estrategia de talento al siguiente nivel.

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