La Ley Karin, promulgada en enero de 2024, tiene como objetivo prevenir, investigar y sancionar el acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo. Este marco legal busca proteger a las personas trabajadoras y fomentar entornos laborales seguros en Chile. Sin embargo, para que esta normativa tenga un impacto significativo y duradero, debe traducirse en un cambio cultural impulsado desde las posiciones de liderazgo.
Un liderazgo libre de violencia, que valore la diversidad, cuide la seguridad psicológica y promueva la «Civility at Work», es fundamental para que las disposiciones de la Ley Karin se conviertan en parte integral de la cultura organizacional.
Los Pilares del Liderazgo para Ambientes Laborales Libres de Violencia
1. Promoción de la Diversidad y el Respeto
Un liderazgo inclusivo reconoce y valora las diferencias individuales, desde los antecedentes culturales hasta los estilos de trabajo. Este enfoque no solo previene el acoso, sino que también fomenta equipos más innovadores y colaborativos.
Recomendación: Implementar políticas que celebren la diversidad y capacitar a los líderes en inteligencia cultural y comunicación inclusiva. En mi experiencia, trabajar con estilos de liderazgo como DISC permite a líderes y equipos valorar las diferencias y aumentar la efectividad.
2. Cuidado de la Seguridad Psicológica
La seguridad psicológica es la base de un entorno laboral donde las personas se sienten valoradas y libres de temor al juicio o represalias. Fomentar este ambiente no solo reduce el riesgo de acoso, sino que también mejora el rendimiento de los equipos.
Recomendación: Capacitar a los líderes para identificar y gestionar dinámicas de poder, conflictos y conductas perjudiciales de manera constructiva. En mi práctica como consultora he visto como el construir la seguridad psicológica como cimiento ayuda a los equipos a generar sinergias y alcanzar sus objetivos.
3. Civility at Work
La «civility at work» o civilidad en el trabajo implica un trato respetuoso y considerado entre todas las personas de la organización. Este principio es esencial para prevenir el acoso y la violencia laboral.
Recomendación: Establecer códigos de conducta claros que definan comportamientos aceptables y fomentar el ejemplo desde el liderazgo. Christine Porath, quien acuñó este término, explica en su charla TED que los equipos que experimentan incivilidad sufren una disminución en la productividad y el bienestar.
Cómo el Liderazgo Potencia la Efectividad de la Ley Karin
La Ley Karin establece el marco legal, pero son las personas líderes quienes tienen el poder de integrarla en la práctica cotidiana. Esto se logra a través de:
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Establecimiento de Protocolos Claros: Garantizar que los protocolos de la Ley Karin sean conocidos, comprendidos y aplicados en todos los niveles.
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Formación en Liderazgo Ético: Capacitar en empatía, resolución de conflictos y gestión emocional para prevenir y abordar conductas inapropiadas.
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Modelo a Seguir: Los líderes deben ser ejemplos visibles de los valores organizacionales, reforzando el compromiso con la ley y promoviendo comportamientos positivos.
Beneficios de Conectar la Ley Karin con un Liderazgo Ético
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Entornos más seguros: Reducción de incidentes de violencia y acoso.
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Mayor compromiso: Las personas trabajadoras se sienten valoradas y protegidas, aumentando su lealtad y productividad.
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Mejora de la reputación organizacional: Una cultura basada en el respeto refuerza la percepción positiva interna y externa.
Transformando el liderazgo y los entornos de trabajo
La Ley Karin es un punto de partida esencial para crear espacios laborales respetuosos y libres de violencia. Sin embargo, su efectividad depende del liderazgo. Quienes lideran desde un enfoque ético e inclusivo, cuidando la diversidad, la seguridad psicológica y la civilidad en el trabajo, no solo cumplen con la ley, sino que también construyen organizaciones más sostenibles, humanas y exitosas.
Liderar con respeto, empatía y propósito es la clave para transformar los lugares de trabajo en espacios donde todas las personas puedan crecer y prosperar.
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Alejandra Wright
Directora Ejecutiva WRIGHT
